10-letna garancija na brezhibno delovanje ročaja KOSSIKA

Pri razvoju ročaja KOSSIKA nisem gledal le na funkcionalnost, temveč tudi na življenjsko dobo oziroma trajnost izdelka. Zasnovan je bil s ciljem, da ga kupiš enkrat, nato pa uporabljaš vse življenje. Kvaliteta, ki smo jo včasih znali ceniti.

Kar pa ne pomeni, da ni neuničljiv. A brez skrbi - v primeru, da se ti pojavi težava in potrebuješ sestavni del, prosim izpolni obrazec na dnu te strani.

Da pa se izogneš morebitni napačni montaži in uporabi ročaja KOSSIKA, si prosim preberi navodila za uporabo, ki so priložena posameznemu izdelku oziroma so ti na voljo za prenos in ogled tukaj:
Slika Ročaj KOSSIKA je verjetno edini ročaj za koso z garancijo na kvaliteto. In to ne zgolj 1-letno, temveč 10-letno.

Kaj to pomeni? Obvezujem se, da če bi v prihodnosti slučajno prišlo do kakršnekoli okvare, ti na moje stroške brezplačno zamenjam okvarjeni del. Moj cilj je, da bi si ročaj KOSSIKA kupil enkrat in ga uporabljal vse življenje.

Iz garancije je izvzet zgolj en obrabni del: gumen oprimek, kjer držiš ročaj. Cena oprimka, ki ga zamenjaš po potrebi, znaša 9,90€.
Naročiš ga lahko na strani Ponudba izdelkov in rezervnih delov. Ostali deli so ti na voljo brezplačno in jih prejmeš z izpolnitvijo spodnjega obrazca.

Postopek uveljavljanja garancije

Postopek je povsem enostaven - pošlji mi sporočilo preko spodnjega obrazca oziroma na info-si@kossika.com, da mi obrazložiš težavo, jaz pa ti po potrebi pošljem nov nadomestni del. Brez kompliciranja in nepotrebnega pošiljanja v servisni pregled.

Obrazec za uveljavljanje garancije - izpolni in potrdi:

* Ime:
* Priimek:
* Tvoja telefonska številka, ki si jo uporabil pri oddaji naročila:
E-mail naslov, kamor ti pošljem odgovor:
Razlog za kontaktiranje:
* Izdelek, na katerega se navezuje reklamacijski zahtevek:
* Opiši težavo z izdelkom, da bom vedel, kako lahko pomagam:
* Klikni v spodnji kvadratek poleg napisa 'Nisem robot':