10-letna garancija na brezhibno delovanje
Pri razvoju izdelkov KOSSIKA nisem gledal le na funkcionalnost, temveč tudi na življenjsko dobo oziroma trajnost izdelkov.
Zasnovani so bili s ciljem, da jih kupiš enkrat, nato pa uporabljaš vse življenje. Kvaliteta, ki smo jo včasih znali ceniti.
Da pa se izogneš morebitni napačni montaži in uporabi izdelkov, si prosim preberi navodila za uporabo, ki so priložena posameznemu izdelku oziroma so ti na voljo za prenos in ogled tukaj:
Izdelki KOSSIKA so verjetno edini izdelki za motorne kose z garancijo na kvaliteto. In to ne zgolj 1-letno, temveč 10-letno.
Kaj to pomeni? Obvezujem se, da če bi v prihodnosti slučajno prišlo do kakršnekoli okvare, ti na moje stroške brezplačno zamenjam okvarjeni del. Moj cilj je, da bi si izdelek KOSSIKA kupil enkrat in ga uporabljal vse življenje.
Iz garancije na kvaliteto so izvzeti obrabni deli - to so sestavni deli izdelka, ki se med uporabo postopoma obrabljajo in jih je treba zamenjati po potrebi. Mednje spadajo:
Kosilna glava KOSSIKA
Da pa se izogneš morebitni napačni montaži in uporabi izdelkov, si prosim preberi navodila za uporabo, ki so priložena posameznemu izdelku oziroma so ti na voljo za prenos in ogled tukaj:
- NAVODILA za sestavo in uporabo kosilne glave KOSSIKA, slovenska [prenesi PDF]
- NAVODILA za sestavo in uporabo nastavljivega ročaja KOSSIKA, slovenska [prenesi PDF]
- NAVODILA za menjavo vpenjalnega vložka in montažo kosilne glave KOSSIKA na koso [obišči stran]
- POSTOPEK za pravilno nastavitev in uravnoteženje motorne kose [obišči stran]
Izdelki KOSSIKA so verjetno edini izdelki za motorne kose z garancijo na kvaliteto. In to ne zgolj 1-letno, temveč 10-letno.
Kaj to pomeni? Obvezujem se, da če bi v prihodnosti slučajno prišlo do kakršnekoli okvare, ti na moje stroške brezplačno zamenjam okvarjeni del. Moj cilj je, da bi si izdelek KOSSIKA kupil enkrat in ga uporabljal vse življenje.
Iz garancije na kvaliteto so izvzeti obrabni deli - to so sestavni deli izdelka, ki se med uporabo postopoma obrabljajo in jih je treba zamenjati po potrebi. Mednje spadajo:
Kosilna glava KOSSIKA
- Kosilni noži - menjava po potrebi glede na obrabo (obišči trgovino)
- Gumen oprimek - menjava po potrebi glede na obrabo (obišči trgovino)
Postopek uveljavljanja garancije
Postopek je povsem enostaven - pošlji mi sporočilo preko spodnjega obrazca oziroma na info-si@kossika.com, da mi obrazložiš težavo, jaz pa ti po potrebi pošljem nov nadomestni del. Brez kompliciranja in nepotrebnega pošiljanja v servisni pregled.
OBVESTILO:
Med 1.11.2024 in 1.3.2025 je moje poslovanje zaustavljeno, saj se v tem obdobju osredotočam na nadaljnji razvoj izdelkov in pripravo na novo sezono.
Oddaja naročil v tem obdobju ni mogoča, prav tako v tem obdobju ne odgovarjam na sporočila in telefonske klice – sem namreč odsoten.
A brez skrbi: morebitne težave bova rešila po 1.3.2025. Prav tako je tudi 90-dnevno preizkusno obdobje, katero ti je na voljo za temeljit preizkus izdelkov KOSSIKA, v tem času zaustavljeno in prične ponovno teči s 1.3.2025.
Hvala za razumevanje,
Miha Jereb, podjetnik in inovator, KOSSIKA d.o.o.
Oddaja naročil v tem obdobju ni mogoča, prav tako v tem obdobju ne odgovarjam na sporočila in telefonske klice – sem namreč odsoten.
A brez skrbi: morebitne težave bova rešila po 1.3.2025. Prav tako je tudi 90-dnevno preizkusno obdobje, katero ti je na voljo za temeljit preizkus izdelkov KOSSIKA, v tem času zaustavljeno in prične ponovno teči s 1.3.2025.
Hvala za razumevanje,
Miha Jereb, podjetnik in inovator, KOSSIKA d.o.o.