10-ročná záruka bezchybného prevádzky
Pri navrhovaní produktov KOSSIKA som sa nezameral len na funkčnosť, ale aj na životnosť alebo odolnosť produktov.
Boli navrhnuté s cieľom, že si to kúpiš raz a potom to používaš celý život. Kvalita, ktorú sme kedysi cenili.
Aby sa predišlo akýmkoľvek potenciálnym chybám pri montáži a používaní produktov, prečítaj si, prosím, užívateľské príručky, ktoré sú dodávané s každým produktom alebo sú k dispozícii na stiahnutie a prehliadanie tu:
Produkty KOSSIKA sú pravdepodobne jediné produkty na krovinorez so zárukou kvality. A to nie len na 1 rok, ale na 10 rokov.
Čo to znamená? Zaväzujem sa, že ak dôjde v budúcnosti k akejkoľvek poruche, vymením chybnú časť na vlastné náklady. Mojím cieľom je, aby si produkt KOSSIKA kúpil raz a potom ho používal celý život.
Záruka kvality sa nevzťahuje na opotrebiteľné diely – ide o komponenty produktu, ktoré sa postupne opotrebovávajú počas používania a je potrebné ich podľa potreby vymeniť. Patria sem:
Žacia hlava KOSSIKA
Aby sa predišlo akýmkoľvek potenciálnym chybám pri montáži a používaní produktov, prečítaj si, prosím, užívateľské príručky, ktoré sú dodávané s každým produktom alebo sú k dispozícii na stiahnutie a prehliadanie tu:
- Žacia hlava KOSSIKA - užívateľská príručka, slovensky [stáhni PDF]
- Žacia hlava KOSSIKA - sprievodný list, slovensky [stáhni PDF]
- Nastaviteľná rukoväť KOSSIKA - užívateľská príručka, slovensky [stáhni PDF]
- Návod na výmenu montážnej vložky a montáž hlavy KOSSIKA na krovinorez [navštíviť stránku]
- Postup správneho nastavenia a vyváženia krovinorezu [navštíviť stránku]
Produkty KOSSIKA sú pravdepodobne jediné produkty na krovinorez so zárukou kvality. A to nie len na 1 rok, ale na 10 rokov.
Čo to znamená? Zaväzujem sa, že ak dôjde v budúcnosti k akejkoľvek poruche, vymením chybnú časť na vlastné náklady. Mojím cieľom je, aby si produkt KOSSIKA kúpil raz a potom ho používal celý život.
Záruka kvality sa nevzťahuje na opotrebiteľné diely – ide o komponenty produktu, ktoré sa postupne opotrebovávajú počas používania a je potrebné ich podľa potreby vymeniť. Patria sem:
Žacia hlava KOSSIKA
- Žacie nože - výmena podľa potreby na základe opotrebovania (navštív obchod)
- Gumový úchop – výmena podľa potreby na základe opotrebovania (navštív obchod)
Postup pre uplatnenie záruky
Postup je celkom jednoduchý - pošli mi správu prostredníctvom formulára nižšie alebo na info-sk@kossika.com, aby si vysvetlil problém, a ak je treba, pošlem ti nový náhradný diel. Žiadne zbytočné zasielanie na servisnú prehliadku.
OZNÁMENIE:
Medzi 1.11.2024 a 1.3.2025 sú moje podnikateľské činnosti pozastavené, pretože sa venujem ďalšiemu vývoju produktu a príprave na nadchádzajúcu sezónu.
Počas tohto obdobia nie je možné zadávať objednávky a nie som dostupný pre odpovede na správy alebo telefonáty - som preč.
Ale neboj: všetky problémy budú vyriešené po 1.3.2025. Taktiež 90-dňové skúšobné obdobie, ktoré je k dispozícii pre dôkladné testovanie produktov KOSSIKA, je počas tejto doby pozastavené a pokračuje od 1.3.2025.
Ďakujem za pochopenie,
Miha Jereb, podnikateľ a inovátor, KOSSIKA s.r.o.
Počas tohto obdobia nie je možné zadávať objednávky a nie som dostupný pre odpovede na správy alebo telefonáty - som preč.
Ale neboj: všetky problémy budú vyriešené po 1.3.2025. Taktiež 90-dňové skúšobné obdobie, ktoré je k dispozícii pre dôkladné testovanie produktov KOSSIKA, je počas tejto doby pozastavené a pokračuje od 1.3.2025.
Ďakujem za pochopenie,
Miha Jereb, podnikateľ a inovátor, KOSSIKA s.r.o.